GUÍA DE COMPRA
¿Cómo comprar?
- Podés explorar las distintas categorías de productos o utilizar el buscador que se encuentra en la esquina superior derecha del sitio e ingresando una palabra clave.
- Elegí tus productos favoritos y hacé clic en el botón "Agregar" para sumarlo a tu carrito de compra.
- Cuando hayas seleccionado todos los productos deseados, hacé clic en "Finalizar compra", y luego, los distintos botones te irán guiando para completar la compra.
¿Cuáles son los medios de pago?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y todos los medios de pago habilitados por Mercado Pago/Tienda Nube..
¿Voy a recibir una confirmación de mi compra?
Podrás seguir tu compra desde el mail de confirmación o utilizando el código de seguimiento enviado cuando el pedido sea despachado..
Si. Apenas finalices la compra recibirás un correo electrónico con el detalle de tu pedido.
¿Cómo veo el estado de mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
MÉTODOS DE ENVÍO Información sobre entregas, tiempos y requerimiento.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo dependerá del método seleccionado al finalizar la compra.
- Envío a domicilio.
- Retiro en Centro de Distribución.
- Retiro Pick Up.
¿Cuánto demora la entrega?
- CABA: 4 a 7 días hábiles.
- GBA: 4 a 7 días hábiles.
- Interior: 7 a 10 días hábiles.
¿Puedo seguir mi envío?
Si. Cuando tu pedido sea despachado recibirás un mail con el número de seguimiento.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Conocé nuestra política de cambios.
¿En qué casos se aceptarán cambios o devoluciones?
Se aceptarán cambios o devoluciónes en los siguientes casos:
- Producto dañado, defectuoso o que no se encuenta en estado óptimo.
- Producto enviado erróneamente.
- Disconformidad con el producto recibido.
Para poder gestionar el cambio o devolución el producto deberá conservar su empaque original y no deberá estar abierto ni usado.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio o devolución?
Disponés de 30 días corridos a partir de la entrega del producto para realizar el cambio.
¿Cómo realizao un cambio o devolución?
Envianos un correro a [email protected] detallando tu número de pedido y los motivos del cambio o devolución que deseas realizar. Deberás adjuntar fotos que respalden el cambio o devolución solicitados.
En cado de devolución, ¿cómo me reintegran el dinero abonado?
La devolución del dinero se realizará mediante MercadoPago, a través del medio elegido para abonar la compra. Se reintegrará solo el dinero abonado en concepto de productos. No se reintegrará el monto abonado en concepto de gastos de envío.