¿En qué casos se aceptarán cambios o devoluciones?
Se aceptarán cambios o devoluciónes en los siguientes casos:
- Producto dañado, defectuoso o que no se encuenta en estado óptimo.
- Producto enviado erróneamente.
- Disconformidad con el producto recibido.
Para poder gestionar el cambio o devolución el producto deberá conservar su empaque original y no deberá estar abierto ni usado.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio o devolución?
Disponés de 30 días corridos a partir de la entrega del producto para realizar el cambio.
¿Cómo realizo un cambio o devolución?
Envianos un correro a [email protected] detallando tu número de pedido y los motivos del cambio o devolución que deseas realizar. Deberás adjuntar fotos que respalden el cambio o devolución solicitados.
En caso de devolución, ¿cómo me reintegran el dinero abonado?
La devolución del dinero se realizará mediante MercadoPago, a través del medio elegido para abonar la compra. Se reintegrará solo el dinero abonado en concepto de productos. No se reintegrará el monto abonado en concepto de gastos de envío.